Die Behörde der Bundesnetzagentur (BNetzA) hat kontrollierende – und regulative Aufgaben in den Netzmärkten; Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post- und Eisenbahnverkehr verantwortlich.
Zu den Aufgaben der Netzagentur gehört die Prüfung und Genehmigung von Tarifänderungen von Unternehmen, die eine Monopolstellung auf dem Markt besitzen.
Die Bundesnetzagentur ist zuständig für die technische Regulierung in der Telekommunikation, von der Mitentwicklung neuer Technologien bis hin zur Überprüfung der Geräte am Markt.
Andere Aufgaben der Behörde sind unter anderem eine effiziente und störungsfreie Frequenznutzung sicherstellen zu können, daher können sich Verbraucher auch bei Funkstörungen an die Netzagentur wenden.
Auch für die Vergabe von Rufnummern (beispielsweise für 0900-Mehrwertdienste oder 118-Auskunftsdienste) stellt die Bundesnetzagentur Regeln auf.